Olá! Aqui na Hernandes, é com imenso carinho que certificamos todas as nossas semijoias finas. Cada peça é confeccionada com um altíssimo padrão de qualidade e acabamento impecável, utilizando materiais nobres, como Ouro 18k, Ródio Branco e Prata 925.

Garantia

Para garantir sua tranquilidade e satisfação, oferecemos Garantia de 12 MESES contra defeitos de fabricação e qualidade do banho ou da Prata.

Qualidade e Cuidado

Nossas semijoias passam por um cuidadoso banho de Ouro 18k ou Ródio Branco, garantindo um brilho e durabilidade excepcionais. Além disso, pensando sempre no seu bem-estar, todas as nossas peças são desenvolvidas com tecnologia antialérgica, para que você possa aproveitar cada momento com conforto e estilo.

Sua Saúde é Importante para Nós

Aqui, levamos a sua saúde a sério! Em nossa composição, NÃO utilizamos NÍQUEL e CÁDMIO, dois elementos que podem causar alergias no uso de acessórios. Queremos que você se sinta bem em usar nossas semijoias!

Nossa Política de Garantia

• Para que você possa aproveitar ainda mais o brilho das suas semijoias, confira nossa política de garantia:

   

  • A garantia é válida a partir da data de recebimento do produto, acompanhado do respectivo certificado de garantia.

     

  • Se precisar acionar a garantia, nossa equipe estará sempre aqui para atendê-lo.

     

  • Caso haja algum defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, estaremos prontos para consertar o produto ou substituí-lo por outro de igual valor.
     

• Peças consideradas fora da garantia são:
   
  • Escurecidas por sujeira;
  • Quebradas;
  • Incompletas;
  • Arranhadas;
  • Arrebentadas;
  • Amassadas;
  • Avermelhadas;
  • Por mau uso;
  • Desgastadas por uso constante;

Peças com Histórias

Entendemos que cada peça tem a sua história especial! No entanto, é importante lembrar que a garantia não cobre defeitos causados por mau uso ou desgaste natural do produto.

Nosso Atendimento é para Você!

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda, nossa equipe está sempre à sua disposição. Conte conosco para entender o seu problema e buscarmos a melhor solução possível!

Certificado de Garantia

Para mais informações sobre a garantia ou qualquer outra questão, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.

Agradecemos por escolher nossa loja! Nossa missão é encantar você com nossas semijoias finas, feitas com amor e qualidade, para que você possa brilhar em todos os momentos da sua vida! ✨💖